SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando usted compra algún artículo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra – venta, tomamos la información personal que usted nos compartió como nombre, dirección de habitación y dirección de correo electrónico.
Cuando usted busca nuestra tienda en la web, también recibimos automáticamente su dirección de protocolo de internet que emite la computadora (IP); para así proveernos información que nos ayude a entender su navegador y sistema operativo.
Dirección de correo electrónico para marketing (sólo si aplica): Con su autorización previa, podríamos enviarle correos electrónicos de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿DE QUÉ MANERA OBTIENEN MI CONSENTIMIENTO?
Cuando usted nos facilita su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar una orden, arreglar un envío o devolver una compra, entendemos que usted está de acuerdo con la manera cómo recolectamos su información y que sólo se utilizará durante los procedimientos descritos anteriormente.
Si preguntamos alguna otra información personal para una razón secundaria, por ejemplo marketing, le pediremos su consentimiento expreso y tiene la opción de negarse.
¿CÓMO RETIRO MI CONSENTIMIENTO?
Si después de optar, usted cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que no nos pongamos en contacto con usted, ni continuar la recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros escribiéndonos a info.mx@cata1og.com
SECCIÓN 3 – DIFUSIÓN
Podríamos difundir su información personal si la ley lo requiere o si usted de alguna manera viola nuestros términos de servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda es auspiciada por Shopify Inc. Ellos nos suministran una plataforma para el comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y prestarle nuestro servicio.
Su información es almacenada a través de la base de datos en Shopify, dicha data de información y la aplicación general de Shopify almacena la información antes mencionada en un servidor altamente seguro y custodiado por un firewall.
Pago:
Si usted elige la vía de pago directo para su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Éstos son encriptados a través de la Industria de Seguridad para los Datos de Pago en Tarjeta de Crédito (PCI-DSS, siglas en inglés). Los datos procesados durante la transacción de su compra son resguardados solo durante un periodo de tiempo necesario para completar su compra. Luego que dicha compra esté completada, la información es eliminada completamente.
Todos los pagos directos adheridos a los estándares establecidos por la PCI-DSS, manejados por dicho consejo de seguridad estandarizada, son un esfuerzo en conjunto con marcas bancarias como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requerimientos del PCI-DSS ayudan a nuestra tienda y a nuestros proveedores de servicio a brindar más seguridad a la hora de manejar la información de su tarjeta de crédito.
Para más información puede también leer los términos de servicio de Shopify
(https://www.shopify.com/legal/terms) o declaración de privacidad. (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 – SERVICIOS TERCERIZADOS
En general, los proveedores tercerizados que utilizamos solo almacenan, utilizan y difunden la información necesaria para permitirles realizar los servicios que ellos nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores tercerizados, como los que proporcionan las vías de pagos u otro tipo de procesadores, tienen sus propias políticas de servicios con respecto a la información que ellos requieren que nosotros suministremos para sus transacciones durante la compra.
En el caso de alguna duda con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de servicio para que de esta manera se pueda entender la forma en la que su información personal será manejada por los proveedores antes nombrados.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar localizados o tener instalaciones que estén ubicadas en distintas jurisdicciones diferentes a las de nuestros clientes o las propias. Por ende, si usted procede con una transacción que involucra los servicios de un proveedor tercerizado, entonces su información estaría sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones, en las cuales el proveedor de servicio o sus instalaciones estén localizados.
Como un ejemplo, si usted está localizado en Canadá y su transacción es procesada por una vía de pago ubicada en Estados Unidos, entonces la información personal usada para completar dicha transacción puede estar sujeta a difusión bajo las legislaciones de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandone nuestra tienda web o sea redirigido a una página web o aplicación de uno de nuestros proveedores tercerizados, usted no está bajo la influencia de las políticas de privacidad o nuestros términos de servicios.
Links
Cuando usted selecciona los links en nuestra tienda, ellos podrían dirigirlo fuera de nuestra web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios web y le sugerimos que lean su declaración de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos que dicha información no sea manejada inapropiadamente, mal usada, adquirida por terceros, difundida, alterada o destruida.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información es encriptada utilizando una tecnología basada en una toma de protección segura en capas (SSL siglas en Inglés) y almacenado con un encriptado AES-256. Aunque ningún método de transmisión o de almacenamiento electrónico en internet es 100 % seguro, seguimos los requerimientos del PCI-DSS y adicionalmente implementamos estándares industriales generalmente aceptados.
SECCIÓN 7 – COOKIES
Aquí presentamos una lista de cookies que utilizamos. Hemos colocado una lista para que usted pueda elegir si desea optar por las mismas o no.
_session_id, Ficha única para la sesión, permite a Shopify almacenar información acerca de su sesión (remitente, página a ser referido, entre otros).
_shopify_visit, No hay datos recopilados, persistente por 30 minutos desde la última visita, usado por el proveedor de rastreos estadísticos internos para tener registro del número de visitas en nuestra página web.
_shopify_uniq, No hay datos recopilados, expira a medianoche del siguiente día, cuenta el número de visitas a nuestra tienda por un solo consumidor. Carrito de compras, ficha única, persistente por 2 semanas, guarda información acerca del contenido de su carrito de compras.
_secure_session_id, Ficha única de su sesión.
storefront_digest, Ficha única, indefinida si la tienda tiene una contraseña, este es usado para determinar si el usuario actual ha entrado.
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestro sitio web, usted establece que es, al menos en teoría, mayor de edad en su estado o en la provincia donde reside, y nos ha dado su consentimiento para que uno de sus hijos menores de edad use nuestro sitio web.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUAL
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por ende invitamos a que por favor esté en contacto frecuente con dichas políticas.
Los cambios y aclaratorias tomarán efecto inmediatamente luego de su colocación en nuestro sitio web. Si realizamos cambios en el material de ésta política, le notificaremos en nuestra página web para que de esta forma esté al tanto de qué tipo de información almacenamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si hubiese alguna, la usamos o la difundimos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que de esta forma sigamos vendiéndole nuestros productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si usted desea: acceder, corregir, alterar o borrar algún tipo de información personal que tengamos, registrar una queja, o simplemente desea más información de contacto; nuestro canal oficial de quejas sobre privacidad es el siguiente correo electrónico info.mx@cata1og.com